某某商品退回了还收钱怎么处理

浦江县律师网 2025-04-27
商品退回仍收款应协商或起诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退款权,商家不得无故拒绝。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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处理此问题可协商、举报或报警。建议先与商家协商,无果后根据证据情况选择向平台举报或报警处理,以确保权益得到维护。
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退回商品仍被收款,这样处理:1. 协商:保留转款记录,与商家沟通退款,要求合理解释。2. 举报:若商家不配合,向拼多多平台举报,提供证据要求介入。3. 法律途径:协商举报均无果,可收集证据报警或起诉,依据《消费者权益保护法》维权。
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